SERM

Керування репутацією SERM

Мета SERM — формування позитивного іміджу бренду та зменшення впливу негативних відгуків у пошуковій видачі

ознайомитись з послугою у відео-форматі

Що входить до послуги SERM?

Аудит онлайн-репутації:

Аналіз поточних ресурсів, де розміщені відгуки про компанію (Facebook, Google Maps, спеціалізовані платформи з відгуками).
Виявлення негативних та позитивних відгуків, що знаходяться на високих позиціях у пошуковій видачі.
Оцінка загального рейтингу компанії та її присутності на різних платформах.

План роботи з репутацією:

Підбір нових ресурсів для розміщення інформації про компанію.
Стимулювання розміщення позитивних відгуків, створення контенту, що підкреслює переваги компанії.

Робота з негативом:

Відповіді на негативні відгуки, вирішення конфліктних ситуацій.
Відтіснення негативних відгуків на низькі позиції у пошуковій видачі за рахунок оптимізації позитивних відгуків та контенту.

Покращення рейтингу:

Залучення агентів впливу до активної участі в оцінюванні компанії через індивідуальні стратегії стимулювання відгуків.
Робота над підвищенням загального рейтингу компанії на ключових платформах.

Замовляючи послугу SERM у нашій компанії, ви отримаєте комплексне рішення для управління вашою репутацією в інтернеті, яке допоможе покращити взаємодію з клієнтами та збільшити довіру до вашого бренду.

Команда:

Project Manager - координує процеси, комунікує з клієнтом.
Агенти впливу - створюють позитивний контент, залучають відгуки, розміщують коментарі.
SEO-спеціаліст - оптимізує контент, підвищує позитив у пошуковій видачі.